Informations de commande

Livraison

Sauf accord contraire, la livraison a lieu dans les 10 jours suivant la confirmation de la commande. La livraison a lieu en Belgique et aux Pays-Bas, sauf accord contraire.

Frais d’expédition

Les frais d’expédition s’élèvent à 20 euros TVA comprise. Quel que soit le pays de destination. Livraison gratuite à partir de 4 produits.

Droit de rétractation

Le consommateur dispose d’un délai de 14 jours calendaires pour se rétracter du contrat sans indication de motif.

Le délai commence le jour suivant la livraison des marchandises.

Les marchandises doivent être retournées dans leur état et emballage d’origine, au plus tard 14 jours après notification. Les frais de retour sont à la charge du consommateur, sauf si le produit était défectueux ou livré par erreur.

ONE VEBO CONSULT remboursera tous les montants reçus (y compris la livraison standard) au plus tard 14 jours après la notification de la rétractation, mais peut attendre que les marchandises soient retournées.